Hoạt động & Tin tức Tin các sản phẩm khác của VNG

Bảo mật tài khoản - đảm bảo quyền lợi Ngày đăng: 01-01-1970

Quý chủ phòng máy thân mến,

Phòng máy tích lũy giờ chơi để nhận code quà tặng của PMTT nhưng khi sử dụng code, nhận thông báo "code đã sử dụng rồi". Lý do tại sao?

Khi gặp phải trường hợp trên có thể bạn đã gặp phải 1 trong các nguyên nhân sau:

  • Tài khoản của phòng máy đã bị lộ mật khẩu, người khác biết mật khẩu đã đăng nhập và sử dụng code trước khi bạn sử dụng.
  • Bạn đã từng cung cấp mật khẩu tài khoản PMTT cho 1 người khác mà từ đó đến giờ bạn chưa đổi lại mật khẩu.
  • Tài khoản PMTT của bạn trùng với tài khoản chơi game. Có thể tài khoản của bạn đã bị hack mật khẩu. Xem các trường hợp hack tài khoản do các chủ phòng máy chia sẽ tại diễn đàn PMTT.
  • Tài khoản PMTT của bạn không phải do bạn tạo và quản lý mà nhờ 1 người khác tạo và đăng ký địa chỉ email của họ.

Các cách khắc phục nhằm hạn chế tình trạng trên:

  • Không nên cung cấp mật khẩu tài khoản PMTT cho người khác.
  • Hàng tháng nên thay đổi mật khẩu tài khoản PMTT 1 lần nhằm bảo mật tài khoản.
  • Nếu trước đây, tài khoản PMTT của bạn không phải do bạn tạo và quản lý, nên thay đổi thông tin về tài khoản để bạn có thể tự quản lý. Xem hướng dẫn chuyển tài khoản tại đây.

Lưu ý: Hãy thay đổi mật khẩu dễ nhớ đối với phòng máy hoặc có thể ghi ghép lưu lại nhằm tránh trường hợp thay đổi xong, khi đăng nhập không nhớ mật khẩu mới.

Vì vậy việc quản lý thông tin và bảo mật tài khoản là hết sức quan trọng trong quá trình hoạt động PMTT.

Ngoài ra, nhằm đảm bảo việc ghi nhận giờ chơi ổn định, vui lòng thường xuyên kiểm tra mã số máy để có thể nhận được những ưu đãi từ chương trình PMTT.  Xem hướng dẫn kiểm tra mã số máy tại đây.

Thông tin chi tiết về quyền lợi của các Chủ phòng máy vui lòng truy cập website phongmay.zing.vn để biết thêm chi tiết

Trân trọng,

CSM Product