Đánh giá chất lượng hỗ trợ qua kênh hỗ trợ điều khiển từ xa Ngày đăng: 01-01-1970

Thân chào quý chủ phòng máy,

Chân thành cám ơn quý chủ phòng máy đã sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua điều khiển từ xa của công ty VNG.

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng, xin quý chủ phòng máy dành ít phút để đánh giá về chất lượng hỗ trợ mà chúng tôi mang lại cho quý chủ phòng máy. 

Tất cả những ý kiến đóng góp, phản ánh của quý khách về chất lượng dịch vụ, chúng tôi xin nghiêm túc tiếp thu, nhằm liên tục cải tiến dịch vụ hỗ trợ, để quý khách nhận được chất lượng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi ngày càng tốt hơn.

Xin chân thành cảm ơn và kính chúc quý phòng máy kinh doanh thành công.

• Bước 1: Đăng nhập vào website: http://cs.phongmay.zing.vn bằng tài khoản đăng ký CSM. 
• Bước 2: Trong mục “Xem yêu cầu đã gửi”, nhấn vào nội dung yêu cầu trong danh sách muốn đánh giá:

• Bước 3: Tại mục “Đánh giá chất lượng hỗ trợ” cho điểm bằng cách chọn các ngôi sao và nội dung góp ý (nếu có):

Lưu ý: Mỗi ngôi sao tương ứng với mức độ hài lòng như sau:

• Bước 4: Nhấn đồng ý để gửi đánh giá của quý chủ phòng máy lên bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Thân ái,
Bộ phận hỗ trợ phòng máy - Công ty VNG